为持续深化“家·恋”-2025年客户服务活动的温情理念，让客户在烘焙体验中感受生活的甜蜜与美好，7月10日，富德生命人寿十堰中支的职场里香气四溢，一场以“烘焙甜蜜 绽放芳华”为主题的蛋糕DIY活动在此温馨开启。多位客户带着对烘焙的好奇而来，在奶油与食材的交融中，共赴一场与美味邂逅的手作之约。
活动当天，专业烘焙师与工作人员早早到场，准备了新鲜的烘焙材料——从松软的蛋糕胚、细腻的奶油，到彩色的糖霜、新鲜的水果（草莓、芒果、蓝莓等），搭配裱花袋、抹刀、裱花嘴等工具，每一份材料都透着精致与巧思。烘焙师以“蛋糕DIY：用甜蜜装点生活”为主题，先向大家展示了多种成品：有水果铺满的清新款，有糖霜裱花的精致款。随后，烘焙师细致讲解了制作的基础技巧，从奶油的打发程度、蛋糕胚的抹面方法，到水果的摆放角度、糖霜的裱花手法，一步步耐心示范，让零基础的客户也能轻松上手。
进入实操环节，工作人员已为每位客户备齐了专属材料和工具。客户们兴致勃勃地开始制作，有的专注于用抹刀将奶油均匀涂抹在蛋糕胚上，试图打造光滑的表面；有的认真挑选水果，将草莓切成心形摆在蛋糕顶部，说要做出“满满幸福感”；还有的客户带着孩子一同参与，让小朋友用裱花袋挤出简单的花纹，欢声笑语里藏着满满的温馨。烘焙师穿梭在人群中，随时停下解答疑问：“奶油打发到提起有小尖角就好，太硬会影响口感”“水果别堆太高，否则容易掉落”。同时，他们也趁此机会，向客户们介绍了“家·恋”服务体系中针对家庭的关怀服务，比如家庭烘焙食谱分享、亲子烘焙活动推荐等，让大家在享受烘焙乐趣时，更真切地感受到富德生命人寿的贴心陪伴。
展开剩余28%活动尾声，客户们举起自己制作的蛋糕合影，奶油的香甜与水果的清新交织，每一个蛋糕都映着创作者眼中的满足。大家互相欣赏着彼此的作品，分享着烘焙时的巧思，现场满是轻松与愉悦。
此次“烘焙甜蜜 绽放芳华”蛋糕DIY活动，是富德生命人寿十堰中支用实际行动践行“以客户为中心”理念的又一次尝试。将烘焙的甜蜜体验与日常服务相融合，不仅让客户在动手过程中收获了成就感与味蕾满足，更在互动中拉近了与公司的距离。未来，富德生命人寿十堰中支还将带来更多元的活动，与客户一同在生活的细碎美好里，续写“家·恋”的温暖篇章。
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